Usah anggap usaha tangani masalah sebagai satu beban

Oleh Chairul Fahmy Hussaini

SEBAIK tersiarnya luahan terus terang Menteri Bertanggungjawab Bagi Ehwal Masyarakat Islam, Dr Yaacob Ibrahim, tentang tahap kebobrokan segolongan anggota masyarakat Melayu yang kian membimbangkan, ramai memberikan reaksi mereka.

Ada melahirkan simpati, ada pula sedia menghulurkan bantuan, sementara sebahagian lagi menyifatkannya sebagai “isu lama yang tiada kesudahan”, dan ada pula berkata “pemimpin Melayu seharusnya lebih agresif dalam mencari huraian pada masalah ini”.

Malah, telinga nipis saya turut menangkap perbualan tiga pak cik – kesemuanya dalam lingkungan umur 60-an tahun – semasa bersarapan pagi di kedai kopi dekat rumah pada Selasa lalu.

Kata seorang daripada mereka:

“Apa guna dorang ni (pemimpin Melayu) jadi pemimpin masyarakat kalau masalah keluarga pincang ni dorang tak boleh selesaikan?”

Jawab kawannya secara seloroh:

“Aku rasa dorang patut outsourcelah, sebab sekarangkan semuanya main outsource. Kalau dah bertahun pun tak selesai, kasi jer orang lain selesaikan masalah ni,” sindirnya tajam dengan disambut deraian ketawa.

Istilah outsource bererti sesebuah pertubuhan atau syarikat mendapatkan pihak luar untuk menjalankan segala kerja, pengurusan atau perkhidmatan, yang sepatutnya mereka sendiri laksanakan.

Natijah daripada kesemua respons ini?

Ada segelintir di antara kita masih memperlekehkan isu ini sementara sesetengah lagi melihat usaha menangani isu ‘keluarga pincang’ daripada sudut negatif – sebagai satu bebanan. Ini silap besar.

Sebaiknya, usaha menanganinya harus dilihat secara positif, betapa kudis yang lama bernanah dan mulai jadi pekung, jika dirawat sebaiknya mampu sembuh dan mencergaskan kembali daya tenaga masyarakat kita.

Tiga saranan boleh difikirkan.

Pertama, pastikan lebih separuh daripada lebih 7,000 kes keluarga Melayu menerima bantuan sekarang diperkasakan seberapa segera.

Antara masalah orang Melayu ialah kekurangan ‘fulus’ atau duit.

Disebabkan ramai anak, sang isteri tidak dapat keluar bekerja, dengan suami bergaji rendah, kurang $1,600 sebulan, keadaan hidup mereka tidak dapat dipertingkatkan.

Apa yang boleh dilakukan ialah, sebahagian wang daripada Dana Amanah Pendidikan (ETF) diperuntukkan untuk menanggung sebahagian besar kos yuran tajaka bagi anak-anak daripada keluarga pincang.

Ibu bapa daripada golongan ini diwajibkan menghantar anak ke tajaka tetapi hanya diperlukan membayar yuran nominal, mungkin $50 sebulan untuk setiap anak, bagi membolehkan mereka keluar bekerja.

Tetapi golongan ini perlu dibimbing rapi dalam mengurus kewangan mereka.

Badan yang membantu perlu punya pegawai bertindak seakan Pegawai Pemegang Harta dalam sesebuah kes muflis, membantu mengatur kewangan pasangan suami isteri ini dan pastikan dalam tempoh antara tiga dengan lima tahun, mereka mampu bangkit dan berdikari sebelum kemudahan tajaka ditarik balik.

Jika ini berjaya dilaksanakan, ia umpama pepatah sambil menyelam minum air kerana bukan sahaja kedudukan kewangan keluarga itu jadi mantap, malah kanak-kanak daripada keluarga pincang juga mendapat pendedahan pendidikan dari seawal usia dua, tiga tahun.

Ini amat genting kerana pada usia semuda itu, kanak-kanak akan punya kefahaman asas lebih kukuh, terutama sekali dalam penguasaan bahasa dan kemahiran kira-kira.

Langkah ini mungkin jawapan dalam mengatasi satu lagi permasalahan yang ditimbulkan Dr Yaacob, iaitu kelemahan murid-murid Melayu dalam Matematik yang sejak tiga tahun lalu hanya 56 peratus murid Melayu lulus Matematik di peringkat PSLE, berbanding purata nasional sebanyak 90 peratus.

Matlamat kita haruslah tidak menjadikan kemasukan ke Institut Pendidikan Teknikal (ITE) sebagai pilihan utama dan terakhir tetapi ke maktab rendah, atau politeknik dan akhirnya ke universiti.

Ketiga, mengawasi tahap kesihatan kanak-kanak daripada keluarga pincang terjaga.

Mungkin ada baiknya sebahagian wang Tabung Amal Aidilfitri (TAA) diperuntukkan sebagai subsidi bagi pelbagai suntikan wajib untuk kanak-kanak di bawah usia tujuh tahun.

Mendekati isu ini dengan cara yang positif akan meningkatkan lagi dinamisme masyarakat kita – apatah lagi kita sendiri sering mengeluh sikap masyarakat kita ‘sentiasa lambat dan lembap’.

Sesetengah keluarga Melayu kita tidak harus kekal sedemikian.

Berita Harian | Komentar
12 Disember 2009
25 Zulhijjah 1430H
Sabtu

Kita tidak perlu punya terlalu banyak GSA

Oleh Chairul Fahmy Hussaini

MACAM suatu ‘tradisi’ setiap kali musim haji, pasti ada isu atau ‘masalah’ yang timbul.

Tahun lalu, 820 jemaah gagal menunaikan haji setelah kerajaan Arab Saudi memutuskan agar mengurangkan tempat bagi jemaah haji dari seluruh dunia kerana kerja pembangunan prasarana yang giat dijalankan di Makkah.

Jadinya, hanya 2,192 jemaah dibenarkan menunaikan rukun kelima tahun lalu.

Tahun ini pula, disebabkan ancaman penularan virus flu H1N1, kerajaan Arab Saudi mengambil langkah amat berhati-hati dan hanya bersedia menerima 680 jemaah haji dari Singapura.

Jumlah ini menuruti kuota yang ditetapkan Muktamar Islam (OIC) pada 1987, di mana jumlah jemaah haji bagi sesebuah negara adalah 0.1 peratus daripada jumlah penduduk Islam negara itu.

Ramai tertanya-tanya, mengapa kerajaan Arab Saudi pada tahun ini seakan-akan ‘keberatan’ untuk menunjukkan sikap ihsan lebih mendalam, seperti tahun- tahun sudah, dalam membenarkan lebih ramai warga Singapura menunaikan haji.

Bagi penulis, itu bukan soalnya. Apa yang dilakukan kerajaan Arab Saudi adalah sesuatu yang tepat demi kebaikan masyarakat Islam keseluruhannya.

Ini memandangkan penularan virus flu H1N1 tidak boleh dipandang enteng.

Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) sebelum ini menyifatkan penularan wabak penyakit itu sebagai satu ‘suasana darurat kesihatan awam yang membawa kebimbangan antarabangsa’.

Atas dasar itu, sikap berhati- hati yang ditunjukkan kerajaan Arab Saudi amat wajar.

Keadaan ini sebenarnya memberi kita peluang memperkemas kedudukan dan meneliti semula ‘pasaran’ dan sistem haji sedia ada.

Telah tiba masanya masyarakat Islam setempat menerima hakikat bahawa hanya sekitar 680 orang dari negara ini yang dibenarkan menunaikan haji setiap tahun.

Jadi jangkaan tinggi yang ada dalam diri sesetengah bakal jemaah bahawa “daftar last minute (saat akhir) pun boleh pergi haji” harus dibuang jauh-jauh.

Itu dulu, sekarang tidak lagi.

Para jemaah mesti bersedia menerima hakikat bahawa urusan haji adalah ketentuan Ilahi.

Seandainya lebih ramai diizinkan menjadi tetamu-Nya, jemaah yang terpilih mesti bersedia berangkat, walaupun di saat akhir – seperti yang berlaku sekarang ini.

Keadaan tidak menentu sekarang juga sebenarnya memberi peluang terbaik bagi Majlis Ugama Islam Singapura (Muis) meningkatkan lagi peranannya sebagai ‘regulator’ atau penguasa bagi pasaran haji di sini.

Telah tiba masanya bagi Muis membuat kaji selidik lebih mendalam tentang pasaran haji di Republik ini dan menentukan berapa sebenarnya jumlah ejen penjualan pakej haji (GSA) yang diperlukan bagi menguruskan bakal jemaah haji Singapura.

Secara terus terang, jumlah 26 GSA yang ada sekarang bagi menguruskan sekitar 3,500 jemaah boleh disifatkan sebagai ‘terlebih’.

Bandingkan ini dengan hanya tiga syarikat telekomunikasi – SingTel, MobileOne dan StarHub – yang bersaing bagi pasaran empat juta orang di sini.

Ataupun pasaran televisyen kabel di mana hanya ada dua – StarHub dan MioTV – bersaing bagi menarik ribuan pelanggan setempat.

Malah, Singapura hanya mempunyai tiga bank setempat – UOB, DBS dan OCBC – bagi memenuhi keperluan kewangan rakyat negara ini.

Persoalannya sekarang, perlukah kita mempunyai GSA sebanyak yang ada sekarang?

Bukanlah sesuatu yang produktif bagi 26 GSA menguruskan 3,500 jemaah – purata 135 orang jemaah seagensi.

Lebih tidak masuk akal rasanya, jika 26 GSA menguruskan sekadar 680 jemaah atau 26 jemaah bagi setiap agensi.

Meskipun Singapura mengamalkan pasaran bebas, itu tidak bermakna kita menerima keadaan itu secara harfiah dan memberi kebebasan mutlak untuk mana-mana syarikat pelancongan Islam ‘masuk gelanggang’.

Sewajarnya, Muis selaku pengawal pasaran memastikan tidak lebih daripada empat atau lima GSA sahaja mendapat lesen menjual pakej haji, meskipun kesemua agensi yang ada sekarang dibenarkan bersaing menerusi tender yang dikeluarkan.

Sedang GSA mapan mampu berdiri atas kaki sendiri, GSA lebih kecil sebaiknya bergabung dan membentuk satu konsortium untuk bersaing dalam mendapat hak menjual pakej-pakej haji.

Dalam memperkemas kini sistem sedia ada, Muis harus memastikan kelima-lima GSA yang dipilih mengemukakan pakej haji tersendiri, yakni setiap satu GSA menawarkan pakej berbeza dan bukannya serupa, seperti yang berlaku sekarang.

Di pihak GSA pula, ia harus kembali berpijak di bumi nyata, dengan memusatkan perhatian pada jumlah kuota yang ditetapkan dan bukannya pada jumlah ‘ihsan’ Arab Saudi.

Langkah ini rasanya mampu mengelakkan mereka daripada menanggung kos kerugian lebih besar.

Persatuan Agensi Pelancongan Islam Singapura (Amtas) perlu membantu GSA memahami keadaan ini.

Di samping itu, para jemaah juga perlu sama-sama memikul tanggungjawab dalam melicinkan lagi pengurusan haji di sini.

Antara yang boleh dilakukan adalah dengan membuat pendaftaran haji lebih awal dan bukan di saat akhir agar mereka tidak berasa kecewa andai tidak diberi kesempatan bertamu di rumah Allah, disebabkan kuota yang telah ditetapkan.

Dalam rangka menyelaras dan menswastakan khidmat haji oleh Muis, wajar juga difikirkan konsep tabung haji – agar permodalan dapat dibuat lebih awal. Bahkan hasil limpahannya boleh digunakan untuk manfaat seluruh ummah.

Dengan itu, senario hari muka urusan haji akan berubah ke arah yang lebih mantap dan terjamin.

Berita Harian | Komentar
24 Oktober 2009
5 Zulkaedah 1430H
Sabtu

Lompatan terbantut ke negara kanggaru

PANDANGAN

Oleh Chairul Fahmy Hussaini

SEJAK akhir-akhir ini, keduadua telefon saya – bimbit dan pejabat – sering berdering.

Kesemuanya bermula apabila berita berkenaan kalangan orang Melayu/Islam setempat yang tersangkak untuk berhijrah ke Australia (BH, 20 Jun).

Mereka yang tampil melahirkan rasa kecewa yang amat sangat terhadap sikap ejen penghijrahan, Hijrah World Migration (HWM), yang diamanahkan membantu mereka dalam menguruskan proses mendapatkan visa penduduk tetap negara itu.

Pemilik syarikat itu, Encik Mohammed Nasser Jamaludin, bekas warga Singapura, juga dikatakan tidak bersikap profesional dalam memberi khidmat kepada pelanggannya.

Encik Mohammed Nasser, kini warga Australia, turut didakwa sebagai memberi harapan kosong – bahawa mereka akan berjaya mendapatkan visa sekali gus berhijrah ke negara kanggaru itu.

Ada juga dakwaan bahawa beliau juga tidak menepati janji untuk memulangkan sebahagian wang pelanggan yang gagal permohonan visanya.

Terdapat beberapa lagi dakwaan lain dikemukakan mereka yang mengaku menjadi mangsa HWM atau Encik Mohammed Nasser.

Kata mereka, dalam usahanya ‘membantu orang Melayu di sini berhijrah ke Australia’, Encik Mohammed Nasser, 44 tahun, telah mengabui mata pihak berkuasa negara itu dengan memalsukan keterangan diri pemohon.

Selain ‘meningkatkan’ taraf pekerjaan mereka, beliau juga dikatakan menggunakan nama dan alamat syarikat yang tidak lagi wujud, sebagai majikan para pemohon.

Buktinya:

Seorang ibu dua anak tampil dan memaklumkan kepada akhbar ini bahawa HWM telah mengubah status dalam permohonannya daripada ‘suri rumah’ kepada ‘pembuat roti’.

Seorang pemuda berusia 32 tahun pula menyatakan Encik Mohammed Nasser mengubah status pekerjaannya daripada seorang ‘tukang paip’ kepada mekanik ‘hawa dingin dan peti sejuk’.

Seorang peniaga makanan berumur 41 tahun mendapati bidangnya diubah menjadi seorang ‘mekanik kereta’.

Disebabkan ‘kenaikan pangkat’ ini, kebanyakan pemohon dikatakan disenaraihitamkan oleh kerajaan Australia kerana memalsukan permohonan mereka.

Ada pula terpaksa menggunakan khidmat peguam untuk membersihkan nama yang tercoreng.

Andai ini benar, kedua-dua HWM atau Encik Mohammed Nasser tampak telah melakukan kesalahan serius – melanggar peraturan imigresen dan kod tatatertib Penguasa Pendaftaran Ejen Penghijrahan Australia (Mara).

Jika HWM ataupun pemilik syarikat itu benar-benar ingin ‘membantu orang Melayu/Islam’, mengapa harus berbohong atau memalsukan keterangan pekerjaan para pemohon?

Mengapa tidak berterus terang kepada pemohon pada peringkat awal lagi bahawa mereka tidak memenuhi syarat atau kriteria kerajaan Australia untuk memohon visa penduduk tetap negara itu?

Seperkara lagi, mengapa perlu HWM menyembunyikan berita kegagalan permohonan para pelanggannya, mengapa tidak dimaklumkan secara telus dan jelas?

Ramai cuba menghubungi HWM atau Encik Mohammed Nasser secara peribadi, malah, ada yang cuba menjejakinya di Melbourne, Australia, tetapi gagal.

Diharapkan Encik Mohammed Nasser dapat kembali ke sini dan jelaskan duduk perkara sebenar, apatah lagi nama dan kewibawaannya kini tergugat.

Benar, sebagai seorang yang bertanggungjawab, beliau telah menjawab setiap soalan yang dikemukakan akhbar ini semasa diwawancara bagi laporan yang disiarkan pada 20 Jun lalu.

Sayangnya, setiap jawapan itu hanya menimbulkan lebih banyak kecurigaan banyak orang terhadapnya.

Ini sama sekali tidak membantu memandangkan pemilik HWM itu disifatkan oleh seorang bekas pelanggannya, Encik Imran Musa, sebagai ‘satu aset kepada masyarakat Melayu/Islam di Melbourne’ dan ‘telah banyak berjasa dan membantu ramai orang yang bermasalah tanpa meminta sesen pun’.

Siswa doktor falsafah di Universiti Swinburne, Encik Ramli Puteh, kenal Encik Mohammed Nasser lebih dua tahun lalu. Dalam e-melnya, Encik Ramli berkata pemilik HWM itu ‘terlibat dalam banyak kegiatan kemasyarakatan dan sering memberi nasihat kepada pendatang baru di Melbourne’.

Jadi, Encik Mohammed Nasser perlu tampil dan berikan penjelasan terperinci.

Apa pun, episod ini harus dijadikan iktibar.

Pertama, sebagai pengguna atau pelanggan, jangan mudah mempercayai segala janji peniaga/usahawan sehingga sanggup mengeluarkan wang tanpa sebarang jaminan bertulis yang sah (daripada bank atau syarikat guaman berdaftar).

Kedua, sebagai seorang Muslim, kita disuruh agama agar perlu membuat penyelidikan sebelum mempercayai sebarang berita.

Ketiga, janganlah mudah percaya dengan lamaran ‘nak tolong sesama Melayu’ kerana ini bukan prinsip urus niaga yang melibatkan wang dan urusan pemerintah. Berurusanlah secara profesional.

Keempat, tiada jalan singkat untuk mencapai hasrat. Kerajaan Australia telah menggariskan syaratnya. Jika kita tidak memenuhi syarat, usah cari jalan tidak jujur.

Kelima, bertepuk sebelah tangan tidak berbunyi. Jadi, pelanggan HWM juga perlu menyalahkan diri sendiri kerana terlalu ghairah tanpa memikirkan setiap urusan ada risikonya.

Bagi Encik Mohammed Nasser pula, ingatlah pepatah warisan: Kerbau dipegang pada talinya, manusia dipegang pada janjinya.

Berita Harian | Komentar
Khamis, 2 Julai 2009
9 Rejab 1430H